Чтобы платежи со счёта телефона работали корректно, нужно подтвердить паспортные данные.
Где это можно сделать:
- Во вкладке «Мои данные» в приложении «МегаФон»:
 - На главном экране приложения в правом нижнем углу откройте раздел «Ещё».
 - Выберите вкладку «Мои данные».
 - Нажмите «Обновить данные документа, на который оформлен договор».
 - Нажмите кнопку «Перейти на Госуслуги».
 - Введите логин и пароль от вашего профиля.
 - На сайте через форму обратной связи:
 - Заполните анкету.
 - Нажмите кнопку «Отправить».
 - В салоне МегаФона:
 - Выберите ближайший салон на карте или наберите команду *123#.
 - Обратитесь к сотруднику салона с паспортом.
 
С 1 января 2025 года вступают в силу требования нового закона № 303‑ФЗ. Теперь, чтобы оформить сим‑карту, иностранным гражданам нужно:
- получить СНИЛС и зарегистрироваться на Госуслугах;
 - пройти биометрию в банке;
 - предоставить сотруднику мобильного оператора IMEI устройства, в котором будет использоваться сим‑карта.
 
Иностранные граждане и лица без гражданства с 1 января 2025 года могут оформить не более 10 сим‑карт в сумме у всех операторов связи на одного человека. Подробнее.
Граждане России с 1 апреля 2025 года могут оформить не более 20 сим‑карт. Подробнее.